1. Objet
Vente de plats à emporter (Click & Collect) par LE LOTUS D'ASIE.
2. Prix
Prix en euros TTC. LE LOTUS D'ASIE se réserve le droit de modifier ses prix.
3. Commande & paiement
Pas de paiement en ligne : paiement sur place au restaurant, au moment du retrait de la commande. Moyens acceptés : espèces et carte bancaire.
4. Livraison / retrait
Click & Collect : retrait au restaurant uniquement, au créneau choisi lors de la commande. Le temps de préparation est indiqué lors de la commande. Pas de livraison.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’art. L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours NE S’APPLIQUE PAS aux denrées alimentaires périssables ni aux prestations de restauration à date déterminée.
6. Garanties légales
Conformité (art. L.217-4 s.) et vices cachés (art. 1641 s. C. civ.).
7. Réclamations & médiation
Réclamations : chenjingzhen1975@gmail.com. Médiation de la consommation : conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. En cas de litige, contactez-nous d’abord au 02 99 14 81 58.